A
Leider war meine erste Bestellung bei DIVAIN eine große Enttäuschung.
Von vier bestellten Parfüms kam die Flasche Nr. 731 zerbrochen und komplett leer bei mir an. Ich habe den Kundenservice sofort kontaktiert und musste mehrere Tage auf eine Antwort warten. Danach wurde ich aufgefordert, immer mehr Fotos und Formulare einzureichen, obwohl der Schaden auf den Bildern eindeutig zu erkennen ist.
Anstatt das Problem schnell und kundenfreundlich zu lösen, musste ich viel Zeit investieren, um etwas zu reklamieren, wofür ich keinerlei Verantwortung trage.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich bereits eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung erhalten habe, obwohl mein Fall bis heute nicht gelöst ist.
Ich hoffe, dass DIVAIN den Kundenservice verbessert und endlich eine Ersatzflasche für die beschädigte Nr. 731 zusendet. Bis dahin kann ich meine Erfahrung leider nicht positiv bewerten.
Lieber Ahmad,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss. Ihr Anliegen wird uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern.
Equipo divain.
A
¡Hola Michel!
Estamos encantados de recibir tu reseña positiva. Agradecemos tu apoyo y esperamos que sigas disfrutando de nuestros perfumes.
Equipo divain.
A
Il profumo è buono, non capisco perchè quando lo spruzzi sulla pelle è oleoso, è normale?
Fastidiosa come cosa.
Ciao Andrea,
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che hai riscontrato questa situazione con il profumo e ci impegneremo a migliorare la tua esperienza.
Equipo divain.
B
Sent très bon au premier pchitt mais s’estompe très vite. Pour le prix ça fait l’affaire
Merci AIC pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciiez le parfum au premier pchitt, et nous prenons en compte votre remarque concernant sa tenue. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillerons à l'améliorer.
Equipo divain.
S
Excellent
¡Hola Stefane!
Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro producto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Equipo divain.
L
C'est personnel après l'odeur d'un parfum. Mais celui-ci je n'aime pas vraiment.. Il ne sent pas mauvais, mais il est particulier. Je ne saurais le décrire. J'ai l'impression que c'est Peut-être la note de cuir qui vient tout gâcher dans ce parfum, il s'associe mal aux autres notes
Chère Laetitia,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le parfum ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous faire part de votre expérience, car il nous aidera à continuer à améliorer nos créations.
Equipo divain.
A
El pedido nunca llegó
Lamentamos mucho que tu pedido no haya llegado, Martin. Agradecemos tu comentario y lo utilizaremos para seguir mejorando nuestros servicios. Tu experiencia es muy importante para nosotros.
Equipo divain.
C
Excelente perfume
C
Je ne connais pas l’original mais appréciant les parfums puissant je ne suis absolument pas déçu! Il tient très bien sûr les vêtements et la peau, sillage original et puissant, gros coup de cœur ❤️
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre parfum divain.479 vous ait autant plu et qu'il ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ❤️
Equipo divain.
A
Muy muy parecido al original, duración buenísima, sobre 8 horas, se nota la mejora en todos los perfumes
Liebe Maricarmen,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Ähnlichkeit und der Haltbarkeit unseres Duftes so zufrieden sind. Ihre Worte motivieren uns, weiterhin hervorragende Parfums zu kreieren!
Equipo divain.
A
Aroma de 10, duración de 0. Es una réplica muy lograda, de hecho es de mis olores favoritos de la web. El problema es que a la hora ya no queda ni rastro en mi piel ni en la ropa. Se nota que le falta 'cuerpo'; el líquido se ve demasiado claro y eso suele ser señal de poca esencia. Si subieran el porcentaje de fijador aunque costara un poco más, sería mi perfume de cabecera sin duda."
Ciao Angelparfum,
Siamo davvero dispiaciuti che la durata del nostro prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti ringraziamo per il tuo feedback, che useremo per migliorare continuamente la qualità delle nostre fragranze.
Equipo divain.
P
Não gostei do perfume, tem um cheiro muito forte que dar dor de cabeça e enjoo, não se sente o maracujá e sim muita madeira
Olá Pedro,
Lamentamos saber que o perfume não atendeu às suas expectativas e que a sua experiência foi negativa. Agradecemos sinceramente pelo seu feedback, pois ele é fundamental para que possamos continuar melhorando nossos produtos.
Equipo divain.
C
Ottimo
Grazie mille per la tua recensione, Camillo! Siamo felicissimi di sapere che il nostro divain.479 ti ha conquistato. Ci auguriamo di rivederti presto nel nostro negozio!
A
Poca duración y proyección
Estimado Huan, sentimos mucho que la duración y proyección de nuestro perfume divain.479 no hayan cumplido con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu retroalimentación, ya que nos ayudará a seguir mejorando nuestros productos.
Equipo divain.
A
veel Sterkere geur dan verwacht
Y
Relativamente expectacular 👌🏾.
A
Ik vind de geur niet lekker maar heb er wel iemand anders blij meekunnen maken👍
V
100%
A
Good perfume- lovely packaging
Quick delivery
Expensive delivery charge
J
Comprada as cegas, é uma fragrância maravilhosa, tropical, intensa e de boa fixação. Comprarei novamente quando acabar.
W
Super parfum fruité et chaud comme une infusion de fruit de la passion près d’un feu de cheminée. Une odeur agréable et une excellente tenue : une réussite !
M
Come sempre valido e durevole
Muy Muy bueno
G
Mi piace tantissimo intenso e molto particolare nè agrumato nè speziato ma quasi gourmand.
J
Zo goed, niet van het origineel te onderscheiden, ik krijg tal van complimenten
J
Parfait
N
Ressemble bien à Oud Macaruja mais plus portable.
Bonne projection et tenue.
Plus doux mais pour moi c’est pas plus mal . Gros crush !
R
Buono e intenso, molto simile all'originale
G
A1
G
A1