W
William pakken var i god stand og jeg elsker at de kom med små samples til hver af dem
A
Anónimo Der Behälter kam ohne Inhalt an, nur im Tester war noch ein Sprüher drin. Da ich schon bei meinen letzten beiden Bestellungen über 1000€ mit dem beschissenen Kundenservice von divain wochenlang rumgetan habe, ohne eine Problemlösung zu bekommen, werde ich meine Nerven dieses Mal einfach schonen und den Schaden mal wieder selbst tragen. Das mit der Retoure funktioniert nicht, ist ein leeres Versprechen, zumindest wenn man 8 von ca. 50 bestellten Parfums zurückschicken will. Da kann man gleich das Parfum ohne Tester bestellen und sich den 1€ sparen, weil retournieren kann man es eh nicht. Antwort kriegt man keine von divain und wird wochenlang täglich mit dem Satz vertröstet, dass sich morgen ein Mitarbeiter bei einem meldet, was nie geschieht. Man bekommt kein Geld zurück, keinen Gutschein, keinen Rabattcode. Die Behälter kommen meistens schon geöffnet an und wurden von jemandem sichtbar ausgiebig "getestet". Die Parfums sind für den Preis ok, der Kundenservice ist einfach nur 💩.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben, Anastasia. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Equipo divain.
S
Soukayna Le meilleur parfum depusi 2024 je prend le meme il sent merveilleusement bon je l’avais terminé ✨✨✨
A
Anónimo Hier bekommt mal einen wunderbaren Klon zum Diorama. Die 876 verkörpert einen erwachsenen Vanilleduft mit zitrischen Noten etwas "säuerlich" und würzig. Zum Niederknien!
Liebe Elke,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Duft divain.876 so gut gefällt und Sie die Kombination aus Vanille und zitrischen Noten schätzen. Ihre Begeisterung motiviert uns, weiterhin großartige Düfte zu kreieren!
Equipo divain.
M
Marie Est-ce la chaleur ou très peu de fragrance mais aucun des dupes de Divain ne tiennent plus d’une heure, alors plutôt que d’en acheter autant il y des sites qui vendent les originaux très bon marché et eux tiennent longtemps ! J’ai commandé une quantité affolante chez Divain mais je vais me calmer, d’autant que les très bons clients n’ont jamais de gestes commerciaux et les prix augmentent toujours