Q
Qohélet Aunque no muy duradero
v
vittorio r. Profumo ottimo! Molto simile al profumo dal quale trae ispirazione. Prezzo imbattibile. Consigliato.
Ciao Vittorio!
Grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro profumo e il suo rapporto qualità-prezzo. Il tuo supporto significa molto per noi!
Equipo divain.
G
Gérard D. Commentaire idem que pour le 1304 la tenue du produit est extrèment décevante.....j'ai l'impression que la qualité n'est plus au rdv et c'est dommage
Cher Gérard,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la tenue de notre produit ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour continuer à améliorer la qualité de nos parfums.
Merci de partager vos impressions avec nous.
Equipo divain.
A
Ahmad A.i.A.h. Leider war meine erste Bestellung bei DIVAIN eine große Enttäuschung.
Von vier bestellten Parfüms kam die Flasche Nr. 731 zerbrochen und komplett leer bei mir an. Ich habe den Kundenservice sofort kontaktiert und musste mehrere Tage auf eine Antwort warten. Danach wurde ich aufgefordert, immer mehr Fotos und Formulare einzureichen, obwohl der Schaden auf den Bildern eindeutig zu erkennen ist.
Anstatt das Problem schnell und kundenfreundlich zu lösen, musste ich viel Zeit investieren, um etwas zu reklamieren, wofür ich keinerlei Verantwortung trage.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich bereits eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung erhalten habe, obwohl mein Fall bis heute nicht gelöst ist.
Ich hoffe, dass DIVAIN den Kundenservice verbessert und endlich eine Ersatzflasche für die beschädigte Nr. 731 zusendet. Bis dahin kann ich meine Erfahrung leider nicht positiv bewerten.
Lieber Ahmad,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir nutzen werden, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten.
Equipo divain.
N
Nelly D.R. c'est parfait sauf que je trouve dommage qu'il n'y ait pas plus d'échantillons pour faire des choix. De plus je vous ai fait beaucoup de pub et les personnes sont ravies malgré que nous n'avons pas de catalogue
cordialement
Nelly
Chère Nelly,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la publicité que vous faites autour de nos parfums ! Nous prenons note de votre suggestion concernant les échantillons et nous sommes ravis d'apprendre que vos proches apprécient nos créations.
Avec gratitude,
Equipo divain.