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fernanda s. Llevo varios días intentando conseguir la etiqueta correcta para realizar la devolución de los diez perfumes y, pese a los tres correos que he enviado yo y otros tres enviados por mi hija, seguimos sin recibir ninguna respuesta ni la etiqueta.
La situación es vergonzosa y desesperante. Entiendo ahora perfectamente la cantidad de comentarios negativos que están recibiendo por su atención al cliente.
Necesito únicamente la etiqueta para poder efectuar la devolución. Si esta semana no recibimos una solución, la próxima semana presentaré la correspondiente reclamación ante Consum
Gentile Fernanda,
Siamo veramente dispiaciuti di sapere della tua esperienza negativa e comprendiamo quanto possa essere frustrante. Ti ringraziamo per il tuo feedback, che utilizzeremo per migliorare continuamente il nostro servizio.
Equipo divain.
S
Sanna A. Old bottle was so strong and long lasting but new bottle is very week and last only an hour.
R
Rebecca M. Absolutely gorgeous scent, beautiful packaged too!
G
Galina C. ¡Hola Galina!
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestros productos.
Equipo divain.
S
Stephanie H. Très chic et frais. Convient parfaitement pour les saisons chaudes
Chère Stéphanie,
Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre parfum divain.854 et qu'il soit parfait pour les saisons chaudes.
Equipo divain.