- 5 stars: 3 (75%)
- 4 stars: 0 (0%)
- 3 stars: 0 (0%)
- 2 stars: 0 (0%)
- 1 star: 1 (25%)
Klantenservice beantwoordt de vragen niet en retour beleid is niet volgens Europees recht. Een bedrijf mag niet 2x verzendkosten berekenen. Als ik 7 mails stuur dat dit niet juist is krijg ik alleen het antwoord dat ik het retour beleid moet lezen.Al jaren koop ik met plezier maar dit is zo slecht dat ik hier niet meer koop.
Beste Jose,
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze klantenservice en ons retourbeleid. We waarderen je feedback enorm en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren. Dank je wel voor het delen van je ervaring.
Equipo divain.
MUY BUENO
¡Hola Wendy!
Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro producto.
¡Esperamos que sigas disfrutando de tus fragancias!
Equipo divain.
Super parfum , je l’aime tellement j’avais senti cette marque dans les parfumeries mais j’ai voulu essayer DIVAIN et je suis conquise !
Pour le moment il tiens bien à voir dans une journée complète.
