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fernanda s. Llevo varios días intentando conseguir la etiqueta correcta para realizar la devolución de los diez perfumes y, pese a los tres correos que he enviado yo y otros tres enviados por mi hija, seguimos sin recibir ninguna respuesta ni la etiqueta.
La situación es vergonzosa y desesperante. Entiendo ahora perfectamente la cantidad de comentarios negativos que están recibiendo por su atención al cliente.
Necesito únicamente la etiqueta para poder efectuar la devolución. Si esta semana no recibimos una solución, la próxima semana presentaré la correspondiente reclamación ante Consum
Ciao Fernanda,
Siamo sinceramente dispiaciuti per l'esperienza negativa che hai avuto con il nostro servizio. Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuterà a migliorare e a garantire un servizio migliore in futuro.
Equipo divain.
L
Laurence L. L’odeur est présente, ça sent la rose mais tient 3h tout au + 😭
Merci beaucoup, Laurence, pour votre retour. Nous sommes ravis que l'odeur vous plaise, mais nous comprenons votre déception concernant la tenue. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos produits.
Equipo divain.
A
Angélina G. Mélanger avec le 186* pas le 108, il est sublime
Bonjour Angélina,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une combinaison sublime avec le 186*. Votre satisfaction est notre priorité !
Equipo divain.
A
Angélina G. Je cherchai un parfum qui sent la rose à porter au quotidien mais je trouve que celui ci sent un peux trop l'alcool au début et pas assez les "fleurs" je les donc mélanger avec le 108 et il est magnifique 😍👌
Chère Angélina,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une combinaison qui vous plaît et que vous appréciez notre parfum. Votre enthousiasme nous touche profondément !
Equipo divain.
A
Anónimo ¡Hola Customer!
Agradecemos mucho tu calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro producto. ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestras fragancias!
Equipo divain.