Centrul de ajutor

Intră cu emailul tău pe divainparfums.comdivainparfums.co.ukdivainparfums.codivainparfums.mx (sau în aplicație) și vei avea:

• Comenzi: starea fiecărei comenzi, curier, număr de urmărire și factură.
• Comenzi → Anulare comandă: cât timp comanda nu este pregătită.
• Comenzi → Solicită returnare: alegi articolele și primești eticheta prin email.
• Cont → Problemă cu comanda mea: deschizi un incident cu fotografii, urmărești starea și îl modifici dacă e nevoie.
• Adresele tale, datele, lista de dorințe și preferințele de comunicare.

Dacă ai cumpărat ca vizitator, intră cu același email al comenzii și va apărea automat.

1. Apasă Autentificare în partea de sus a site-ului (sau deschide aplicația).
2. Scrie emailul tău: îți trimitem un cod de unică folosință. Fără parole de reținut.
3. Folosește același email cu care ai făcut comenzile pentru a le vedea pe toate.

Nu a sosit codul? Verifică spam și promoții și asigură-te că emailul este exact cel al comenzii.

De cele mai multe ori comanda a fost făcută cu alt email (o literă schimbată, cel de serviciu, cel al partenerului/partenerei…). Uită-te la emailul de confirmare: adresa la care a ajuns este cea a comenzii.

Dacă este a ta, dar nu poți intra cu acel email, scrie-ne la divain@divainparfums.comhello@divainparfums.co.ukdivain@divainparfums.codivain@divainparfums.com cu numărul comenzii și numele complet al cumpărătorului și o legăm de contul tău.

Secțiunea din contul tău unde deschizi și urmărești incidentele: produs spart sau defect, lipsește ceva, a sosit alt articol, comanda nu apare sau este marcată ca livrată fără a fi în posesia ta.

Fiecare incident are un număr (DV12345), o stare vizibilă în orice moment și poate fi extins sau corectat din același loc. Îți răspundem prin email în mai puțin de 24 de ore lucrătoare.

• Recepționat: îl avem și îl verificăm în curând.
• În procesare: echipa noastră lucrează la el.
• În așteptarea răspunsului tău: avem nevoie de ceva de la tine; verifică emailul.
• În așteptarea curierului: reclamație deschisă la curier; așteptăm răspunsul lor.
• Rezolvat: închis. Dacă problema continuă, deschide unul nou.

Când pleacă din depozit primești un email cu linkul de urmărire. Și îl ai mereu în Cont → Comenzi: deschide comanda și vei vedea curierul, numărul de urmărire și starea.

Dacă urmărirea nu s-a actualizat de câteva zile, deschide un incident în Cont → Problemă cu comanda mea («Urmărirea nu se actualizează») și reclamăm la curier.

1. Cât timp comanda nu este pregătită, o anulezi tu în Cont → Comenzi → Anulare comandă. Rambursare integrală și automată.
2. Vrei doar să elimini un produs? În aceeași comandă, Anulare articol: alegi care și suma revine la metoda ta de plată; restul comenzii continuă.
3. Dacă nu mai vezi butoanele, comanda este în pregătire și nu mai poate fi anulată.
4. Dacă este deja în drum, solicită returnarea din contul tău la primire (14 zile).Dacă este deja în drum nu poate fi anulată: vânzările sunt finale.

Da, cât timp comanda nu este pregătită: intră în Cont → Comenzi, deschide comanda și apasă «Schimbă adresa». Modificarea se aplică imediat.

Odată pregătită, echipa noastră nu o mai poate modifica. În acest caz contactează direct curierul de la linkul tău de urmărire (îl ai în detaliile comenzii, în contul tău) și solicită acolo schimbarea.

Articolele dintr-o comandă confirmată nu pot fi schimbate: dacă nu este încă pregătită, anuleaz-o din contul tău și comandă din nou.

Verifică spam și promoții. Dacă ai cumpărat cu contul tău, comanda este în Cont → Comenzi.

Dacă nu apare nicăieri, emailul comenzii conține o eroare: scrie-ne la divain@divainparfums.comhello@divainparfums.co.ukdivain@divainparfums.codivain@divainparfums.com cu numele complet și data achiziției și o localizăm.

Pe pagina produsului apasă «Anunță-mă când e disponibil»: îți scriem imediat ce există stoc. Nu îți putem da o dată exactă de reaprovizionare, dar te anunțăm imediat ce revine.

Reaprovizionările și lansările sunt anunțate și în newsletter și pe rețelele sociale.

Prețurile includ deja promoțiile active. A avea un produs în coș nu îi îngheață prețul: dacă promoția se termină înainte de plată, prețul se actualizează la finalizarea achiziției. Nu este o eroare.

Da, ca vizitator cu emailul și adresa ta. Dar fără cont nu vei putea anula comanda, solicita returnarea, deschide incidente sau vedea istoricul. Intrarea ulterioară cu același email recuperează toate comenzile tale.

Produsele noastre sunt destinate persoanelor majore. Dacă ești minor, ai nevoie de autorizația unui adult responsabil.

În EUR (€)GBP (£)USD ($)MXN ($). Prețurile includ taxele aplicabile.

Parfumurile sunt de 100 ml. Mai găsești miniaturi de 1 ml (Try & Buy), pachete și seturi cadou.

În toată Peninsula și în Insulele Baleare (cu termen extins). Nu expediem în Canare, Ceuta, Melilla, Andorra sau Gibraltar.În toată Uniunea Europeană de pe divainparfums.com. Pentru Marea Britanie, Statele Unite, Canada și Mexic folosește magazinul din țara ta.În toată Marea Britanie de pe divainparfums.co.uk.În Statele Unite și Canada de pe divainparfums.co.În toată Republica Mexicană de pe divainparfums.mx.

Deocamdată nu expediem în nicio altă țară.

Zile lucrătoare din momentul ieșirii din depozit (momentul în care primești emailul de urmărire):

Livrările se fac de luni până vineri. Dacă comanda ta depășește termenul, deschide un incident în Cont → Problemă cu comanda mea («Nu mi-a ajuns și a trecut termenul») și reclamăm la curier.

Livrare standard 4,50 € la domiciliu sau de la 3,00 € la punct de ridicare pentru comenzi sub 30 €. Peste 30 €, gratuit.Costul și pragul pentru livrare gratuită depind de țară și sunt afișate la checkout înainte de plată.Costul livrării și pragul pentru livrare gratuită sunt afișate la checkout înainte de plată.Costul livrării și pragul pentru livrare gratuită sunt afișate la checkout înainte de plată.Livrare standard $100 MXN pentru comenzi sub $700 MXN. Peste $700 MXN, gratuit.

Toate detaliile pe țară, în politica de livrare.

Da, dacă este disponibil pentru adresa ta îl alegi la checkout. Curierul te anunță prin SMS sau email cu punctul și codul de ridicare; prezintă-te cu codul și documentul tău.

Dacă nu ai primit codul sau pachetul se află în alt punct decât cel ales, contactează direct curierul de la linkul de urmărire al comenzii tale (îl ai în Cont → Comenzi): ei îl redirecționează sau îți indică punctul corect imediat.

Se întâmplă când curierul nu poate livra (absență, intrare blocată): pentru a nu-l returna la origine îl lasă într-un punct apropiat și te anunță. Ridică-l cu avizul curierului.

Dacă nu îl poți ridica sau preferi alt punct, gestionează direct cu curierul de la linkul de urmărire al comenzii tale: de obicei permite schimbarea punctului sau reprogramarea livrării.

Curierul va face o a doua încercare sau îl va lăsa la un punct de ridicare sau oficiu apropiat. Vei primi un aviz pentru ridicare sau reprogramarea livrării.

Dacă preferi altă zi sau alt punct, gestionează direct cu curierul de la linkul de urmărire al comenzii tale (în Cont → Comenzi).

Cu curieri de încredere în funcție de zona de livrare (SEUR, GLS, UPS, Correos Express…) (UPS, GLS, Chronopost, DPD…) (DPD, Royal Mail…). Vei vedea curierul și urmărirea în emailul de expediere și în Cont → Comenzi.

Da, în magazinele noastre fizice: adu-l nedeschis și îl schimbăm cu alt produs, gratuit. Online nu facem schimburi directe: solicită returnarea din contul tău alegând credit în magazin (gratuit) și fă o comandă nouă cu parfumul preferat.Nu facem schimburi directe. Solicită returnarea din contul tău alegând credit în magazin (gratuit) și fă o comandă nouă cu parfumul preferat.Nu facem schimburi directe. Solicită returnarea din contul tău și, odată rambursat, fă o comandă nouă cu parfumul preferat.Nu facem schimburi directe. Vânzările sunt finale; gestionăm doar incidente pentru produs deteriorat, defect sau greșit din contul tău.

O emitem când pachetul ajunge la depozit și este verificat. Dacă ai ales credit în magazin, soldul se creditează în contul tău divain. Dacă ai ales metoda de plată originală, durează 1–5 zile lucrătoare să apară în funcție de banca ta. Odată emisă, durează 1–5 zile lucrătoare să apară în funcție de banca ta, întotdeauna la metoda de plată originală. Primești un email când o emitem.

La returnări tu alegi când o soliciți: credit în magazin (gratuit: suma integrală a produselor, fără a deduce transportul returnării, de cheltuit pe divain. timp de un an) sau metoda de plată originală (se deduce costul transportului returnării). În ambele cazuri, costul de expediere al comenzii originale nu se rambursează. Dacă returnezi la un magazin fizic, îți rambursăm la metoda de plată originală fără cost. La aceeași metodă de plată a achiziției. La incidentele deschise din contul tău alegi tu, dacă se rezolvă în favoarea ta, între retrimitere, rambursare la metoda originală sau sold în contul tău divain pentru următoarea achiziție.

1. Intră în Cont → Problemă cu comanda mea și apasă «Deschide incident» (sau în comandă, butonul «Problemă cu comanda mea»).
2. Alege comanda.
3. Indică ce s-a întâmplat: spart sau deteriorat · defect (nu pulverizează, scurgere…) · lipsește un articol · articol greșit · nu a sosit și a trecut termenul · urmărirea nu se actualizează · apare livrat dar nu îl am · altceva.
4. Bifează articolele afectate și descrie pe scurt ce s-a întâmplat.
5. Încarcă fotografii sau un video scurt (obligatoriu pentru deteriorare, defect, lipsă și greșit): până la 6 fișiere, video de până la 40 MB.
6. Spune-ne ce preferi dacă se rezolvă în favoarea ta: retrimitere, rambursare la metoda originală sau sold în contul tău divain.
7. Trimite. Primești un număr (DV…) și îți răspundem prin email în mai puțin de 24 de ore lucrătoare.

Există un singur incident deschis per comandă: dacă există deja, îl vei vedea în listă și îl poți extinde din «Vizualizează sau modifică».

Deschide un incident cu motivul «Produs spart sau deteriorat». Fotografii: cutia pe exterior, interiorul din sus, produsul afectat și eticheta de expediere. Un video scurt funcționează la fel.

Cu acestea deschidem reclamația la curier și îți propunem înlocuire sau rambursare conform preferinței tale. Deschide-l în 24 de ore de la livrare.Trebuie deschis în 7 zile de la livrare.

Deschide un incident cu motivul «Defect de produs» și atașează fotografii sau un video în care se vede. Echipa noastră de calitate îl verifică și îți oferim înlocuire sau rambursare. Deschide-l în 5 zile de la livrare.

Dacă observi că miroase diferit sau «a alcool», consultă secțiunea Produse: de obicei nu este un defect.

Deschide un incident cu motivul «Lipsește un articol», bifează cel care lipsește și încarcă fotografii cu cutia, interiorul și eticheta. Verificăm cu greutatea înregistrată de curier și îl înlocuim sau rambursăm.

Deschide un incident cu motivul «Mi-a sosit un articol greșit» cu fotografia produsului primit și a etichetei. Îți trimitem cel corect fără cost (sau îți rambursăm). Nu returna cel greșit dacă nu îți cerem noi.

1. Verifică urmărirea în Cont → Comenzi și termenul zonei tale (secțiunea Livrări).
2. Întreabă vecinii, portarul sau la punctul de ridicare indicat în aviz.
3. Dacă tot nu apare, deschide un incident cu motivul «Nu mi-a ajuns și a trecut termenul».
4. Reclamăm la curier cu urmărire automată la 48 h. Când răspunde (sau îi expiră termenul) îți oferim retrimitere sau rambursare.

Deschide un incident cu motivul «Apare livrat dar nu l-am primit». Curierul solicită o declarație de nerecepție, pe care o completezi și o semnezi în același formular:

• Datele tale de contact și adresa de livrare.
• Trei confirmări: ai verificat cutia poștală, intrarea și zonele comune și ai întrebat la adresă; nu ai primit rambursare și nu ai deschis o dispută cu banca; ne vei anunța în 48 h dacă pachetul apare.
• Semnătura ta: scrii numele complet și declarația este semnată electronic cu dată, oră și cod de verificare.

Cu aceasta deschidem o investigație formală cu curierul și, la închidere, procesăm rambursarea sau retrimiterea ta. O declarație falsă poate constitui o infracțiune și anulează orice compensație.

Deschide-l în 48 de ore de la data de livrare indicată de urmărire.

Dacă urmărirea este blocată de câteva zile sau nu ai număr, deschide un incident cu motivul «Urmărirea nu se actualizează / nu am urmărire». Localizăm pachetul cu curierul și te informăm prin email.

Dacă ți-l livrează vizibil deschis, mai bine nu îl accepta. Dacă îl ai deja, fă fotografii ale sigiliului, cutiei și conținutului și deschide un incident («Produs spart sau deteriorat» sau «Lipsește un articol», după caz). Reclamăm la curier cu fotografii și declarație. Deschide-l în 24 de ore de la livrare.

În Cont → Problemă cu comanda mea vezi toate incidentele tale cu starea lor: Recepționat, În procesare, În așteptarea răspunsului tău, În așteptarea curierului sau Rezolvat. Apasă pe unul pentru detalii: motiv, articole, rezoluție preferată, fișiere și declarația semnată dacă există.

Fiecare progres îți sosește și prin email. Dacă starea este «În așteptarea răspunsului tău», răspunde la acel email pentru a continua.

Da, cât timp nu este rezolvat. În Cont → Problemă cu comanda mea deschide incidentul și apasă «Modifică incidentul»: schimbă motivul, articolele, comentariul, rezoluția preferată sau adaugă fotografii.

La salvare revine în coadă cu prioritate și îți răspundem prin email. Dacă este deja rezolvat și problema continuă, deschide unul nou.

Verificăm toate incidentele în mai puțin de 24 de ore lucrătoare. Cele de deteriorare, defect, lipsă sau articol greșit se rezolvă de obicei la primul contact. Cele care necesită reclamație la curier depind de răspunsul acestuia: facem urmărire la 48 h și, dacă îi expiră termenul, rezolvăm oricum.

Scrie-ne la divain@divainparfums.comhello@divainparfums.co.ukdivain@divainparfums.codivain@divainparfums.com cu numărul comenzii, numele cumpărătorului și fotografiile. Deschidem incidentul pentru tine și îți trimitem un link pentru a completa ce lipsește (fotografii sau declarație).

Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bizum, Klarna și Scalapay (în rate).Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay și, în funcție de țară, Klarna și Scalapay (în rate).Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay și Klarna.Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay și opțiunile disponibile la checkout.Carduri Visa și Mastercard, PayPal, numerar în OXXO, 7-Eleven, Circle K și BBVA, Kueski Pay și Aplazo (până la 12 rate).

Plăți prin gateway-uri securizate și criptare SSL; nu stocăm datele cardului tău.

Da, cu Klarna sau Scalapay în rate fără dobândă dacă comanda este eligibilă. Îl vezi la checkout.Da, cu Klarna dacă comanda este eligibilă. Îl vezi la checkout.Consultă opțiunile de finanțare la checkout.Da, cu Kueski Pay și Aplazo, până la 12 rate în funcție de sumă.

Nu există plată ramburs. În Mexic poți plăti în numerar la OXXO, 7-Eleven, Circle K și BBVA la efectuarea comenzii.

Da, toate includ TVA-ulVAT-ultaxeleTVA-ul aplicabil.

Intră în Cont → Comenzi și deschide comanda: în detalii ai «Descarcă factura». Este imediat și disponibil pentru toate comenzile tale.

Da: gateway-uri securizate cu criptare SSL și nu stocăm cardul tău. Cumpără doar de pe site-ul nostru oficial, divainparfums.comdivainparfums.co.ukdivainparfums.codivainparfums.mx.

Scrie-l în «Cod promoțional» la checkout. Un cod per comandă, necumulabil cu alte promoții.

Ofertele de pe site sunt deja incluse în preț: nu necesită cod.

Există mereu promoții și se reflectă direct în prețuri. Pentru campaniile mari (Black Friday, Cyber Monday, Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei și a Tatălui, reduceriBuen Fin, Black Friday, Hot Sale) abonează-te la newsletter în subsolul site-ului.

La abonarea la newsletter primești 10 % prin email în maximum 48 de ore (verifică spam și promoții). O singură utilizare, necumulabil.

Programul nostru de fidelitate, în aplicația divain. Descarcă-o și înregistrează-te cu data ta de naștere: cadou de ziua ta, listă de dorințe, vouchere exclusive și acces prioritar la oferte și lansări. La descărcare, 5 % extra la cosmetice timp de 7 zile.

Programul de puncte (divipuntos) s-a încheiat pe 1 ianuarie 2026.

Apare în profilul tău din aplicație în luna zilei tale de naștere dacă ai aplicația și data nașterii înregistrată (Contul meu → Profilul meu). Dacă nu este înregistrată sau aplicația nu este actualizată, nu va apărea.

Nu. Codurile nu sunt cumulabile între ele și nici cu promoțiile de pe site.

Abonează-te în subsolul site-ului. Pentru dezabonare, apasă «Dezabonare» în subsolul oricărui email de la noi sau modifică în contul tău: este efectivă în maximum 48 de ore. Vei continua să primești doar emailurile comenzilor tale.

Majoritatea sunt Eau de Parfum (18–25 % uleiuri parfumate). Durează în medie 6–8 ore, în funcție de piele, temperatură și familia olfactivă.

Formula nu s-a schimbat. Influențează pH-ul pielii, clima, depozitarea și oboseala olfactivă (a nu mai sesiza ce folosești zilnic). Alcoolul se simte la pulverizare și se disipează în câteva secunde.

Dacă crezi că există un defect real (nu pulverizează, scurgere, culoare ciudată), deschide un incident în Cont → Problemă cu comanda mea cu fotografii.

Într-un loc răcoros și uscat, fără soare direct și fără variații bruște de temperatură. Închis durează până la 36 de luni; deschis, folosește-l în 24–36 de luni (simbolul PAO pe cutie).

Pe fiecare pagină de produs: lista INCI completă, alergeni reglementați și note olfactive. De asemenea pe cutie.

Respectă normele cosmetice europene. Dacă ești predispus la alergii, verifică INCI și testează cu o cantitate mică. În sarcină, alăptare sau pentru minori, consultă medicul sau pediatrul.

Nu testăm pe animale, formulăm fără parabeni și ftalați și fabricăm în Spania. Avem o colecție de parfumuri vegane; restul poate conține ingrediente de origine animală, verifică INCI.Există opțiuni vegane: verifică INCI-ul fiecărei pagini de produs.Există opțiuni vegane: verifică INCI-ul fiecărei pagini de produs.Există opțiuni vegane: verifică INCI-ul fiecărei pagini de produs.

Nu vindem mostre individuale: miniatura de 1 ml este gratuită cu fiecare 100 ml (Try & Buy). Există pachete și seturi, linia corporală divain.Care, difuzoare și odorizante divain.Home și Mystery Box (cutie surpriză: poate fi returnată doar nedeschisă). Totul pe divainparfums.com.Consultă catalogul pe divainparfums.co.uk: parfumuri, pachete și linie corporală.Consultă catalogul pe divainparfums.co.Try & Buy, pachete, Mystery Box, linie corporală și divain.Home nu sunt disponibile deocamdată în Mexic. Explorează divainparfums.mx.

Deocamdată nu oferim reîncărcarea flaconului, nici gravare sau personalizare.

Dacă l-ai cumpărat de pe divainparfums.comdivainparfums.co.ukdivainparfums.codivainparfums.mx sau din magazinele noastre fizice, este autentic. Vindem doar prin aceste canale: divain pe Amazon sau alte marketplace-uri nu este vânzare oficială.

Da, există colecție unisex pe lângă cea feminină și masculină. Calendarul de advent este sezonier (noiembrie–decembrie) și, odată deschis, nu acceptă returnare. Mystery Box are abonament lunar sau trimestrial.Calendarul de advent și abonamentul nu sunt disponibile deocamdată în Marea Britanie.Calendarul de advent și abonamentul nu sunt disponibile deocamdată în Statele Unite și Canada.Calendarul de advent și abonamentul nu sunt disponibile deocamdată în Mexic.

După achiziție primești un email pentru a evalua parfumul. De asemenea din pagina produsului sau din Cont → Comenzi.

Mulțumim! Abonează-te la newsletter și urmărește rețelele noastre: acolo anunțăm fiecare lansare.

Da. Cu aplicația divain gestionezi comenzile, returnările și incidentele, și accesezi divain CLUB: cadou de ziua ta, listă de dorințe, vouchere exclusive și acces prioritar la oferte.

Pe site nu există parolă: intri cu un cod de unică folosință pe care îl trimitem la email. În aplicație, apasă «Ai uitat parola?» la autentificare și urmează linkul din email.

În Cont → Profil editezi numele, telefonul și adresele salvate. Nu afectează comenzile deja plasate: pentru acestea, consultă «Pot schimba adresa?».

Da. Intră în contul tău și apasă inima pe orice produs. Este și unul dintre beneficiile divain CLUB din aplicație.

Scrie-ne la divain@divainparfums.comhello@divainparfums.co.ukdivain@divainparfums.codivain@divainparfums.com de pe emailul contului tău și îl ștergem împreună cu datele tale personale, conform regulamentului de protecție a datelor (GDPR)reglementărilor aplicabile de protecție a datelorLegii Federale de Protecție a Datelor Personale.

Conform GDPR-uluireglementărilor aplicabile de protecție a datelorLegii Federale de Protecție a Datelor Personale. Exercită-ți drepturile (acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție) la privacy@divainparfums.com. Folosim cookie-uri tehnice, de personalizare, analitice și de marketing, configurabile din banner.

Alătură-te la divain squad, comunitatea noastră de creatori: thesquad.divain.space. Acolo te înregistrezi și accesezi beneficii și comisioane din vânzări.

Scrie la press@divainparfums.com cu propunerea ta și datele de contact.

Scrie la b2b@divainparfums.com cu datele companiei tale, cantități, buget și date.

Da, în Spania: CC Arenas de Barcelona (Gran Via de les Corts Catalanes 373-385, Local B40) și CC Plenilunio Madrid (C. de Aracne s/n, Local 155). Program la divainparfums.com/pages/stores. În afara Spaniei, doar online. În afara Spaniei, doar online. În Mexic, doar online.

• Contul tău: anularea, returnarea și deschiderea sau urmărirea incidentelor se face în Cont → Comenzi și Cont → Problemă cu comanda mea. Este canalul cel mai rapid și totul rămâne înregistrat.
• Email: divain@divainparfums.comhello@divainparfums.co.ukdivain@divainparfums.codivain@divainparfums.com. Răspundem în mai puțin de 48 de ore lucrătoare (incidente deschise din cont: mai puțin de 24).

Nu avem telefon de relații cu clienții și nu răspundem la întrebări prin mesaje directe pe rețelele sociale.

Asistăm de luni până vineri, de la 9:00 la 18:00 (ora peninsulei spaniole)luni până vineri, de la 8:00 la 17:00 (ora Marii Britanii)luni până vineri, de la 3:00 la 12:00 (ora de est a SUA)luni până vineri, de la 2:00 la 11:00 (ora centrală a Mexicului). Weekenduri și sărbători îți răspundem în următoarea zi lucrătoare. Contul tău funcționează 24 de ore.

Nu. Canalele noastre sunt contul tău și emailul divain@divainparfums.comhello@divainparfums.co.ukdivain@divainparfums.codivain@divainparfums.com. Dacă ai sunat la vreun număr și nu răspunde nimeni, este un număr intern.

Un brand spaniol de parfumuri cu sediul în Astorga (León, Spania) și magazine în Barcelona și Madrid. Vindem online în Europa, Marea Britanie, Statele Unite, Canada și Mexic. Facturăm ca divain team SL. În Marea Britanie operăm ca divain team LTD (VAT GB408600225), 19 The Circle, Queen Elizabeth Street, SE1 2JE London.

În subsolul site-ului: Condiții generale și Politica de confidențialitate. Aplicăm garanția legală în vigoare (2 ani de conformitate în UE): la orice defect, deschide un incident din contul tău.