L
Retour niet mogelijk.
Gegeven retourlabel was onjuist, hierna geen reacties op mailtjes ontvangen.
Niemand die reageert 😡
Beste Lianne,
Het spijt ons zeer te horen dat je problemen hebt ervaren met het retourproces en dat je geen reacties hebt ontvangen. We waarderen je feedback enorm en zullen ons best doen om deze situatie te verbeteren.
Equipo divain.
N
Me ha encantado! Muy fiel a la equivalencia y además de eso es súper potente en olor, perdura en el tiempo y además súper económica, ha sido todo un descubrimiento. Gracias por confiar en mi
Ciao Noemi!
Siamo entusiasti di sapere che il nostro profumo divain.167 è diventato il tuo nuovo imprescindibile! Grazie per le tue parole gentili e per averci scelto.
Equipo divain.
F
Fris en fruitig
N
He tenido el original. Muestra recibida con pedido.
El aroma inicial es muy suave y se aleja de la creación de YSL. Este es mucho más fresco. Es agradable pero no se parece al original. Me gusta como perfume ligero y versátil. Queda muy tenue a ras de piel, pero insisto, es muy llevadero y queda para un diario agradable con poca proyección.
De todas maneras he probado otros 2 fabricantes de inspiraciones de Black Opium y nadie lo clava. Interesante referencia pero Black Opium merece que el equipo técnico trabaje un poco más en ello. Disculpad la parte un poco negativa.
L
Das ganze Paket hat herrlich geduftet, weil leider die Flasche zerbrochen war. Ein Ersatz wurde mir umgehend geliefert. Großartig!!!!!
Liebe Lilo,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Duft zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Equipo divain.
S
Mia figlia lo apprezza
Ciao Suellen,
Ti ringraziamo per il tuo feedback! Siamo felici che tua figlia apprezzi il nostro profumo e ci impegneremo a migliorare ulteriormente la tua esperienza.
Equipo divain.
L
Me encanta esta colonia tiene una olor muy agradable y es una de las que más duran excelente para día y noche
Ciao Laura,
Grazie mille per la tua recensione entusiasta! Siamo felici che tu ami il nostro profumo divain.167 e che lo trovi perfetto sia per il giorno che per la notte. La tua soddisfazione è la nostra priorità!
Equipo divain.
A
Düfte halten keine 10 Minuten, nachdem die Proben eigentlich echt gut hielten. Geruch ist gut und nah dem Original aber Haltbarkeit leider 1/10 …
Liebe Rebecca,
es tut uns leid zu hören, dass die Haltbarkeit des Duftes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir nutzen werden, um unsere Produkte weiter zu verbessern.
Equipo divain.
M
Personnellement je le trouve bien trop fort et presque agressif mais la personne qui l’a reçu a été bluffé par sa ressemblance parfaite avec l’original et elle est aux anges
Chère Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la personne qui a reçu notre parfum a été enchantée par sa ressemblance avec l'original. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité.
Equipo divain.
L
Parfait
¡Hola Laurent!
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nuestro producto. Tu apoyo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Equipo divain.
A
Pésimo. Duración 30 minutos. Servicio al cliente no existe. Sólo IA con respuestas absurdas. Solicito baja de la cuenta, y el enlace que envían , es corrupto, y no abre ninguna página.
Siamo veramente dispiaciuti di sapere che la tua esperienza con il nostro prodotto non è stata soddisfacente, Antonio. Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi e prodotti in futuro. Ci impegniamo a fare meglio per i nostri clienti.
Equipo divain.
C
This is the best! Value, fragrance, length of stay! Super!
A
Me encanta su olor es increíble
¡Hola Andrea!
Nos alegra muchísimo saber que te encanta el olor de nuestro perfume. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Equipo divain.
R
huele bien pero es muy brebe el tiempo que lernamece el aroma
B
Top
¡Gracias, Brigitte! Nos alegra saber que estás tan satisfecha con nuestro producto. Tu apoyo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Equipo divain.
K
Koupeno pro kamarádku. Ta zkoušela porovnání s originálem a jsou totožné!
Ahoj Kateřino!
Moc děkujeme za tvou skvělou recenzi. Těší nás, že se tvé kamarádce parfém tak líbil a že v něm našla podobnost s originálem. Těšíme se, že se brzy zase uvidíme!
Tým divain.
A
Basntante más plano y básico que Black. O. de YSL, pero con un fondo que se puede reconocer fácilmente. Duración, unas dos horas. La lástima es lo pésimo que es el servicio de atención al cliente. Un sistema de respuesta basado en IA, que en absoluto soluciona nada. Nadie va a contestar a tus mails. Quédate sentado , y espera una respuesta automática , y la pérdida de tu dinero si tienes un problema .Todo esto hace que desista totalmente de hacer nuevos pedidos, después de haver comprado unos 60 perfumes.
Estimado Antonio:
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro perfume no haya estado a la altura de tus expectativas. Te agradecemos tus comentarios, que nos ayudarán a seguir mejorando y a ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes.
El equipo de Divain.
M
Un parfum que l'on aime correspond aux émotions qu'il procure ; la gamme Divain contient de nombreuses senteurs très variées et le soin apporté au conditionnement et aux envois me donne grande satisfaction
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos parfums et le soin que nous mettons dans chaque envoi. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Equipo divain.
M
Doften bra men var bättre förra gången jag beställde.
Hola Mia,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que la fragancia no haya cumplido con tus expectativas esta vez y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima compra.
Equipo divain.
V
Habe diese Parfüm für mein mann bestellt 🤗sehr begeistert einfach wunderschönes Duft 👍👍👍👍👍
i
Le falta duración, al menos a mí no me dura, y para mi gusto es muy suave, es para gente q no le guste ir perfumada
Olá Isabel,
Sentimos muito que a fragrância não tenha atendido suas expectativas em relação à duração e intensidade. Agradecemos seu feedback, pois ele é muito importante para nós e nos ajudará a melhorar nossos produtos.
Equipo divain.
P
parfait
¡Hola Pierre!
Muchísimas gracias por tu increíble reseña. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nuestro producto.
¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Equipo divain.
M
Smell great , absolutely love it!
C
Product was shipped without proper invoice.
Canada customs charged me high duty based on their estimate.
I requested original invoice from divian numerous times without luck.
Poor shopping experience.
M
Le parfum sent très bon, il sent comme le BlackOpium à quelques notes près. Mais malheureusement il est efficace le premier jour et puis plus rien. La tenue sur le corps n’est pas efficace, mais le parfum reste sur les vêtements. Alors pour 12€ ça fait l’affaire mais il ne faut pas s’attendre à une tenue exceptionnelle.
Bonjour Maëva,
Merci pour votre retour sur notre parfum. Nous sommes ravis que vous appréciiez son odeur, mais nous prenons note de vos remarques sur la tenue. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillerons à l'améliorer.
Equipo divain.
L
Todo bn
A
Very good service. Perfume was excellent.thank you
S
I love this perfume. Its not too strong and it lasts quite a while.